Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 04.02.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AskOra. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель:
- ИП Антонов Клим Александрович
- ОГРНИП: 321028000119549 (28.07.2021)
- ИНН: 026615855460
- Адрес регистрации: Российская Федерация, Республика Башкортостан, город Уфа
Сайт Оператора: https://askora.ru
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача и т.д.).
- Пользователь — лицо, посещающее сайт и/или взаимодействующее с сервисом.
3. Какие данные мы собираем
В зависимости от сценария использования сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:
- имя (или никнейм), указанные пользователем;
- контактные данные: email, телефон, данные мессенджеров (если пользователь их сообщает);
- содержание обращений и сообщений пользователя (например, при обращении за консультацией);
- технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies, данные о действиях на сайте (в рамках аналитики и защиты);
- данные, необходимые для проведения оплаты: идентификаторы платежа, статус оплаты (без хранения реквизитов банковской карты у Оператора).
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- предоставления информационно-консультационных услуг и обратной связи;
- оформления, сопровождения и исполнения заказов;
- направления пользователю ссылок на оплату и подтверждений;
- обработки обращений и запросов пользователя;
- улучшения работы сайта, аналитики и обеспечения безопасности;
- выполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости исполнения договора (оказания услуг) по запросу пользователя;
- обязанностей Оператора по закону (в т.ч. налоговый и бухгалтерский учет);
- законных интересов Оператора (обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества).
6. Оплата и передача данных платежным сервисам
Оплата услуг может осуществляться по ссылке на оплату, предоставляемой менеджером Оператора после согласования услуги с пользователем. При оплате данные могут передаваться платежным сервисам/банкам-эквайерам, которые обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.
7. Комментарии
Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
Анонимизированная строка, создаваемая из вашего email (хеш), может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить, используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна по адресу: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария изображение профиля может быть видимым публично в контексте вашего комментария.
8. Медиафайлы
Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF (GPS), так как они могут содержать данные вашего местоположения. Посетители могут извлечь эту информацию, скачав изображения с сайта.
9. Cookies
Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают корректной работе сайта, а также позволяют анализировать использование сайта.
- Если вы оставляете комментарий, вы можете включить сохранение имени, email и сайта в cookies (до 1 года).
- При наличии учетной записи при входе устанавливается временный cookie для проверки поддержки cookies браузером.
- Cookies входа хранятся до 2 дней, cookies настроек экрана — до 1 года; при выборе «Запомнить меня» — до 2 недель.
- При редактировании/публикации статьи сохраняется дополнительный cookie на 1 день, не содержащий персональные данные.
10. Встраиваемое содержимое других сайтов
Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, изображения, статьи и др.). Такое содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.
Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать cookies, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым.
11. С кем мы делимся вашими данными
Оператор может передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, например:
- платежным сервисам и банкам-эквайерам (для приема оплаты);
- хостинг-провайдерам и сервисам технической поддержки (для работы сайта);
- сервисам защиты от спама (для комментариев);
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Если вы запросите сброс пароля (при наличии аккаунта), ваш IP может быть указан в email-сообщении о сбросе.
12. Сроки хранения данных
- Комментарии и их метаданные могут храниться неопределенно долго для автоматического распознавания последующих комментариев.
- Данные обращений и заказов хранятся в сроки, необходимые для оказания услуг и выполнения требований законодательства РФ.
- Пользовательские учетные записи (если есть) хранят данные профиля до удаления/изменения пользователем или администратором.
13. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- запросить экспорт (при наличии технической возможности);
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на email: privacy@askora.ru
14. Куда отправляются ваши данные
Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.
15. Меры защиты
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
16. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
Если тебе нужно, я также соберу публичную оферту под оплату по ссылке и консультационные услуги — это второй обязательный документ для эквайринга.