← Все направления
Политика конфиденциальности — AskOra

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 04.02.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AskOra. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель:

  • ИП Антонов Клим Александрович
  • ОГРНИП: 321028000119549 (28.07.2021)
  • ИНН: 026615855460
  • Адрес регистрации: Российская Федерация, Республика Башкортостан, город Уфа

Сайт Оператора: https://askora.ru

2. Термины

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
  • Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача и т.д.).
  • Пользователь — лицо, посещающее сайт и/или взаимодействующее с сервисом.

3. Какие данные мы собираем

В зависимости от сценария использования сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:

  • имя (или никнейм), указанные пользователем;
  • контактные данные: email, телефон, данные мессенджеров (если пользователь их сообщает);
  • содержание обращений и сообщений пользователя (например, при обращении за консультацией);
  • технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies, данные о действиях на сайте (в рамках аналитики и защиты);
  • данные, необходимые для проведения оплаты: идентификаторы платежа, статус оплаты (без хранения реквизитов банковской карты у Оператора).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • предоставления информационно-консультационных услуг и обратной связи;
  • оформления, сопровождения и исполнения заказов;
  • направления пользователю ссылок на оплату и подтверждений;
  • обработки обращений и запросов пользователя;
  • улучшения работы сайта, аналитики и обеспечения безопасности;
  • выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости исполнения договора (оказания услуг) по запросу пользователя;
  • обязанностей Оператора по закону (в т.ч. налоговый и бухгалтерский учет);
  • законных интересов Оператора (обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества).

6. Оплата и передача данных платежным сервисам

Оплата услуг может осуществляться по ссылке на оплату, предоставляемой менеджером Оператора после согласования услуги с пользователем. При оплате данные могут передаваться платежным сервисам/банкам-эквайерам, которые обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.

7. Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка, создаваемая из вашего email (хеш), может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить, используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна по адресу: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария изображение профиля может быть видимым публично в контексте вашего комментария.

8. Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF (GPS), так как они могут содержать данные вашего местоположения. Посетители могут извлечь эту информацию, скачав изображения с сайта.

9. Cookies

Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают корректной работе сайта, а также позволяют анализировать использование сайта.

  • Если вы оставляете комментарий, вы можете включить сохранение имени, email и сайта в cookies (до 1 года).
  • При наличии учетной записи при входе устанавливается временный cookie для проверки поддержки cookies браузером.
  • Cookies входа хранятся до 2 дней, cookies настроек экрана — до 1 года; при выборе «Запомнить меня» — до 2 недель.
  • При редактировании/публикации статьи сохраняется дополнительный cookie на 1 день, не содержащий персональные данные.

10. Встраиваемое содержимое других сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, изображения, статьи и др.). Такое содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать cookies, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым.

11. С кем мы делимся вашими данными

Оператор может передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, например:

  • платежным сервисам и банкам-эквайерам (для приема оплаты);
  • хостинг-провайдерам и сервисам технической поддержки (для работы сайта);
  • сервисам защиты от спама (для комментариев);
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Если вы запросите сброс пароля (при наличии аккаунта), ваш IP может быть указан в email-сообщении о сбросе.

12. Сроки хранения данных

  • Комментарии и их метаданные могут храниться неопределенно долго для автоматического распознавания последующих комментариев.
  • Данные обращений и заказов хранятся в сроки, необходимые для оказания услуг и выполнения требований законодательства РФ.
  • Пользовательские учетные записи (если есть) хранят данные профиля до удаления/изменения пользователем или администратором.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • запросить экспорт (при наличии технической возможности);
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на email: privacy@askora.ru

14. Куда отправляются ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

15. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

16. Изменения политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.


Если тебе нужно, я также соберу публичную оферту под оплату по ссылке и консультационные услуги — это второй обязательный документ для эквайринга.